Ein Schlüssel zum Teamerfolg ist ein tiefes Verständnis der Produktangebote des Unternehmens. Ein wirkliches Verständnis der Produkte Ihres Unternehmens macht Mitarbeiter zu Produktexperten und Evangelisten und befähigt sie, die Vorteile Ihres Produkts zu demonstrieren, Supportfragen zu beantworten und Kunden dabei zu helfen, den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Angeboten zu ziehen Wir müssen sicherstellen, dass die Mitarbeiter Produktkenntnisse erworben haben und genau verstehen, was sie verkaufen. Genau das machen wir.
Wir führen unregelmäßige Produktbesprechungen und Schulungen durch. Die Teammitglieder nehmen immer automatisch an gemeinsamen Diskussionen teil und können das maximale Potenzial unserer Produkte ausschöpfen. Dadurch können sie mit Leidenschaft über Produkte diskutieren und Begeisterung in ihre Produktbeschreibungen und Vorführungen für Kunden einfließen lassen.
Drei Schlüsselbereiche, die unser Produktwissenslernen abdeckte:
1. Wer ist Ihre Zielgruppe?
Jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe oder der Art der Produkte, die es verkauft, hat eine Zielkäuferpersönlichkeit. Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Ihre Mitarbeiter die Produktwünsche Ihrer Kunden vorhersehen. Unsere Zielgruppe umfasst Supermärkte, Schuhgeschäfte, Schuhreparaturindustrie, Outdoor-Sportgeschäfte ....
2. Was sind die Hauptvorteile und -funktionen Ihres Produkts?
Hinter jedem Produkt steckt eine Absicht. Die Absicht besteht darin, ein bestimmtes Problem zu lösen. Die Darstellung der Vorteile eines Produkts ist eine fantastische Möglichkeit, einen Kunden zum Kauf zu bewegen. Orthopädische Einlegesohlen bieten beispielsweise Unterstützung für das Fußgewölbe und lindern Fußschmerzen Öl, Schuhwachs, Pferdehaarbürste, Schützen und verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Lederschuhe.....
3. So verwenden Sie Ihr Produkt
Es ist ein wichtiger Prozess im Verkaufstrichter und wird fast immer übersehen. Mit Produktkenntnissen können wir dieses Wissen dann problemlos an Kunden weitergeben. Beispielsweise gibt es drei Schritte zur Sneaker-Pflege: Zuerst erfolgt die Reinigung mit Reinigungslösung, Tuch und Bürste, dann mit einem starken wasserfesten Spray, letzter Schritt Halten Sie die Schuhe mit einem Geruchsspray frisch.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 31. August 2022
